Tema: Ética e interfaz humana: esencia, determinantes y consecuencias de la ética en las acciones humanas; dimensiones de la ética; Ética en relaciones privadas y públicas. Valores humanos: lecciones de las vidas y enseñanzas de grandes líderes, reformadores y administradores; Paper de la familia, la sociedad y las instituciones educativas en los valores inculcadores.
7) ¿Qué entiendes por el espíritu de servicio? Explique por qué es importante en los servicios públicos (250 palabras)
La pregunta tiene la intención de discutir el concepto de espíritu de servicio.
La respuesta debe discutir en detalle el concepto de espíritu de servicio y su importancia en el servicio público.
En unas pocas líneas introductorias definen el espíritu de servicio como la calidad de estar comprometido con el servicio público sin ninguna mota.
Explica ese espíritu de servicio; Esta calidad en el servicio público hace la base de dicho requisito de trabajo. El espíritu de servicio hacia la nación y su gente es la piedra angular del pub. servicio y requiere preparación para servir en todas y cada condición. El servicio al humano es el servicio a Dios, dijo por Swami Vivekananda le da más fuerza a este espíritu como llama al pub. Servidor para observar el servicio público con su propia santidad y debe encontrar su satisfacción en el servicio de la gente.
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¿Qué es el espíritu de servicio?
Las habilidades excepcionales de servicio al cliente no se demuestran todos los días. Cuando lo son, la persona que los muestra tiende a ir más allá para hacer que un cliente sea muy feliz.
El premio «Spirit of Service» se otorga a equipos e individuos que merecen excepcionalmente más allá del llamado del deber de servir, ayudar o consolar el corazón de otro ser humano. En resumen, es un honor para aquellos que muestran habilidades excepcionales de servicio al cliente.
Una ganadora digna es una enfermera no identificada en la sala de maternidad de un hospital cercano.
Un nuevo padre me escribió con este informe sobre sus habilidades de servicio al cliente:
“Mi experiencia en el hospital fue muy positiva. Me quedaba con mi esposa después de la entrega.
Una noche tuve dolor de cabeza (tal vez por la falta de sueño y ser un padre por primera vez). Le pregunté a uno del personal por un analgésico. ¡Ella me dio un rubor de cuello por unos minutos en su lugar! Eso realmente me hizo sentir mejor y no es necesario medicamentos. Me impresionó que el personal fuera de su camino para satisfacer a un «cliente», incluso cuando no era el bebé ni la madre. ¿Es ese buen servicio al cliente o qué?
¡Por supuesto que sí! Tres características clave de una «mentalidad de servicio UP de su servicio» son: generosidad abundante, compasión genuina y ver el mundo desde el punto de vista de su cliente. Quienquiera que sea, esta enfermera nocturna en el hospital demostró claramente los tres.
Para ofrecer el espíritu de servicio, mire más allá de la solicitud de su cliente para identificar sus verdaderas preocupaciones. Lo que puede ofrecer puede ser diferente y más efectivo que lo que han solicitado. Escuche las necesidades no expresadas, no solo palabras habladas para demostrar habilidades excepcionales de servicio al cliente.
¿Cómo desarrollar el espíritu de servicio?
«Jesús sabiendo que el Padre había dado todas las cosas en sus manos, y que él venía de Dios, y fue a Dios;
4 Él sale de la cena y dejó a un lado sus prendas; y tomó una toalla y se cedió a sí mismo.
5 Después de eso, vierte agua en un basón, y comenzó a lavar los pies de los discípulos, y a limpiarlos con la toalla con la que fue ceñido «.
¿Cómo podemos desarrollar un espíritu de servicio dentro de nuestros círculos de trabajo? ¿Cómo podemos inspirar a todos los empleados a adoptar la actitud de un sirviente? En Juan 13, Jesús nos muestra la forma más efectiva para aquellos que trabajan para lograr este elevado objetivo. Debemos dar el ejemplo de servicio nosotros mismos. Necesitamos vernos a nosotros mismos como sirvientes y demostrar la actitud de un sirviente hacia todos los demás. Esto es exactamente lo que hizo Jesús. Enseñó a sus discípulos a servirlos sirviéndolos. Él, el mismo Hijo de Dios mismo, su Señor y Líder, se lavó los pies, la tarea más baja del siervo más bajo de un hogar. Tal como Jesús, debemos modelar la actitud de un sirviente hacia cada empleado y cada individuo con el que trabajamos. Debemos asumir la naturaleza misma de un sirviente, encarnarlo e ilustrarlo a diario (Ph. 5: 7).
Recuerde lo que Jesús enseñó: el camino hacia el éxito no es a través de la posición, el poder o la autoridad, sino a través del sincero servicio a los demás (Mt. 20: 26-27). Tendremos éxito en la vida, en el trabajo y, sobre todo, en el reino de Cristo cuando caminemos en los humildes pasos de servicio de nuestro Señor.
- ¿Es difícil verte a ti mismo como un sirviente de las personas con las que trabajas?
¿Cuál es el valor de servir?
Si lees el blog con la frecuencia suficiente, ¡comenzarás a notar que amamos las listas! Pequeños puntos de referencia sucintos para transmitir el punto rápido y en un formato agradable, en eso. Creemos que las listas son bastante importantes, si queremos que la información se quede con el lector.
Al leer el título del blog de hoy, ¡puedes imaginar que queremos que esta información se quede! Queremos que todos sepan que el servicio que nuestros voluntarios brindan es muy importante e impactante. ¡Y hay tantas maneras en que el servicio de su comunidad hace una diferencia positiva no solo en la vida de los demás, sino también en la vida de nuestros voluntarios! Entonces… sin más preámbulos, aquí están nuestras 8 principales razones importantes para servir a su comunidad. ¡Esperamos que se quede!
1. Para desarrollar una perspectiva más rica del mundo: el voluntariado es una parte esencial para prepararse para asumir la responsabilidad como ciudadano de mente abierta en la comunidad global en la que vivimos hoy. Mientras realizan servicio comunitario, las personas de todas las edades tienen la oportunidad de ver de primera mano cuánto puede tener un impacto en el mundo. Cuando se ofrece como voluntario localmente, puede interactuar con toda su comunidad de personas. Estas personas generalmente tendrán historias y antecedentes muy diferentes y no puede evitar crecer en la comprensión y la empatía a medida que desarrolla una perspectiva global.
2. Encuentre nuevos intereses y oportunidades: las puertas se abren cuando se ofrece como voluntario. Puede comenzar con una idea en mente y luego darse cuenta de que te atraen y/o tienes habilidades en algo totalmente diferente. ¡Puede construir una red social, descubrir una nueva organización de interés o descubrir que es una combinación perfecta como coordinador de base de datos a pesar de que pensó que estarías dando la mano en la puerta! Quién sabe, incluso puede tropezar con el trabajo de sus sueños conociendo a su futuro colega o la próxima referencia laboral.
¿Cómo podemos poner en práctica el espíritu de servicio?
El Dr. Martin Luther King, Jr. dijo una vez: «Todos pueden ser geniales porque todos pueden servir. No tienen que tener una educación universitaria para servir. Ni siquiera tiene que hacer que sus materias y verbos estén de acuerdo en servir. Usted sólo necesita un corazón lleno de gracia.»
Nos bombardean las noticias diarias de las necesidades de historias desesperadas sobre personas pobres, hambrientas, enfermas y desesperadas de todo el mundo. Súplica para ayudar a los animales y lugares en peligro. Las llamadas para nuestro cuidado a veces son abrumadoras, y estamos tentados a mirar hacia otro lado. Pero luego todas las religiones del mundo nos recuerdan que el servicio de los demás es de su desempeño primordial. Lo que sea que hagamos o no afecta al mundo. Como nos recuerda el activista católico Dorothy Day, las buenas obras son como un guijarro arrojado a un estanque: crean ondas que se extienden en todas las direcciones.
Organizado en un formato diario, cada semana de Spirit of Service ofrece siete formas diferentes de servir:
Dinero: done Buscar formas en que su dinero puede marcar la diferencia.
Energía: el voluntario puso intención en acción.
Enfoque: crear interés en una causa para lograr el cambio social.
Influencia: use su equidad personal para ayudar a los demás.
Compasión: Abre tu corazón a las necesidades de los demás.
Soporte: participe en el devenir para aquellos sin voz.
Pasaje: Únase a alguien en su viaje como guía o mentor.
¿Qué es tener un espíritu de servicio?
La enseñanza esotérica sobre la verdadera naturaleza del Jivatma y su relación eterna con el Señor como la del Siervo y el Maestro se entrelazan hábilmente en el Ramayana. El Jivatma que se da cuenta de la importancia de este vínculo está inspirado con el anhelo de servir al Señor, que es la encarnación de todas las cualidades auspiciosas que la mente humana puede reconocer: perfección, compasión, destreza, bondad, etc., e incluso mucho más allá de todas estas . Lakshmana, Vibhishana y Bharata, por ejemplo, buscan los pies de Rama sabiendo que su verdadero valor se realiza plenamente solo cuando está involucrado en un servicio desinteresado al Señor, señalaron a Sri V. Karunakarachariar en un discurso.
Cada uno de ellos desea esta preciada recompensa de aceptación por parte del Señor para servirle en sus respectivos roles subordinados. El espíritu de servicio inherente a Lakshmana se revela cuando literalmente agrupa los pies de Rama y busca permiso para servirlo a él y a Sita durante su estadía en el bosque. Él promete que al hacerlo no habrá manchado para el Dharma que defiende. Su deseo de servir a Rama se cumplirá y también se beneficiará por su servicio. La forma en que Vibhishana también es algo similar.
Él es Frank sobre su posición. “Ravana me trató como una esclava vil y me avergüenzó antes de todo. Sus agudas palabras perforaron mi corazón de principio a fin. Entonces, he puesto detrás de mí esposa e hijo, riqueza y lujo, y busqué refugio con Rama ”.
¿Qué es el espíritu de servicio como valor?
Dios nos ha creado para preocuparnos y estar allí el uno por el otro. A través del servicio, ya sea las pequeñas cosas que hacemos para los demás en el día a día, o grandes proyectos para mejorar nuestras comunidades, contribuimos al avance de la sociedad ayudando a otros. Cuando servimos, buscamos formas de ayudar a la humanidad sin esperar nada a cambio. No esperamos para que se les pida que ayude, pero siempre miramos para ver quién necesita ayuda y cómo podemos ayudarlos.
En la comunidad de Baha’i, Baha’s se esfuerza por «tener un espíritu de servicio» para convertirse en una persona orientada al servicio. Sin un deseo de servir, nadie se esforzaría por ayudar a otros necesitados sin motivos egoístas. Tener un espíritu de servicio nos ayuda a construir comunidades vibrantes y armoniosas donde todos se esfuerzan por traer alegría a los corazones de los demás; Y al hacerlo, nos motivamos para ayudar a cambiar el mundo.
En su libro «The Family Virtues Guide», Linda Popov menciona que las personas orientadas a los servicios trabajan con afán, buscan formas de apoyar a los demás y no espere para que se le pregunte cuándo debe hacerse algo. Las personas que están orientadas a los servicios trabajan con un espíritu de servicio y hacen lo mejor que pueden hacer una contribución real.
Como niños, podemos buscar pequeñas formas de facilitar la vida de nuestra familia, como ayudar con los platos o cocinar. Si vemos a una persona solitaria, podemos tratar de estar allí para ellos. Cuando crecemos con el Espíritu para servir, aprendemos a ser felices y alegres haciendo una contribución real para ayudar a empoderar a otros en la sociedad. Cumplimos nuestro propósito en la vida agregando valor a nuestro entorno a través del servicio.
¿Qué es el servicio como valor humano?
En su libro, «Sueño coreano: una visión para una Corea unificada», el Dr. Moon hace referencia a la fundación de los Estados Unidos junto con la historia de Genghis Khan y la creación del imperio mongol y el sueño del pueblo coreano.
Los principios y el sueño que inspiró la creación de América proporcionan ideas para los Estados Unidos y para el mundo de hoy. Entre las diferencias políticas, ideológicas y culturales de enfrentamiento, todos estamos buscando una forma de conectarnos, participar y ser una nación.
Un taller reciente organizado por la Asociación de Paz Familiar en los Estados Unidos, organizado por un estudiante de secundaria como su proyecto Eagle Scout, exploró los principios universales de la fundación estadounidense y cómo se aplica a la ciudadanía global.
La siguiente publicación se basa en las reflexiones personales de un participante y orador:
A veces llamado el crisol de todas las naciones, los principios fundacionales y los valores compartidos de Estados Unidos le han permitido adoptar diversas culturas y religiones mientras mantienen cierta cohesión social. Su declaración de independencia establece que Dios el Creador otorga a todas las personas derechos inalienables. Al mismo tiempo, requiere que cada persona viva sus vidas para un propósito mayor porque el valor y la igualdad de derechos de cada persona nos dan de una fuente mayor que nosotros.
Estos valores fundadores han formado el espíritu de servicio basado en los derechos humanos y la oportunidad de construir una cultura y una sociedad que trasciende las barreras de raza, religión y otras divisiones para encontrar un terreno común en los derechos fundamentales, el ideal de la libertad y Sirva a aquellos que no pudieron proteger esas libertades por sí mismos.
¿Qué significa ser una persona servicial?
No importa dónde viva, usted es parte de una empresa. Como miembro, todos tenemos el deber de ayudarse mutuamente y mejorar el estado de nuestra comunidad y el mundo que nos rodea. Esto es posible tanto a gran como a pequeña escala. Interese en las personas que lo rodean y hagan el esfuerzo de encontrar formas de satisfacer sus necesidades. También es posible hacer algo que beneficie a la sociedad a largo plazo, en particular al invertir en educación, apoyando organizaciones caritativas, dando sangre y protegiendo el medio ambiente.
- Por ejemplo, ayude a una persona mayor a cruzar una calle muy ocupada.
- Dé un poco de dinero a una falta de hogar o mejor, déle una comida y su empresa mientras come.
- Cuando encuentre a alguien que tenga dificultad para abrir una puerta pesada o llevar un paquete pesado, traiga su ayuda.
- Supongamos que un colega de trabajo recientemente perdió a un ser querido. Expresa en estos términos: «Lo siento, debe ser muy difícil de vivir. Si alguna vez quieres hablar de eso, estaré encantado de sentarme y escucharte. »»
- Supongamos que uno de tus amigos tiene dificultades escolares. Di algo como esto: «Lástima. Lamento que tengas tantos problemas semestrales. Tomemos una taza de café si quieres que hablemos de ello. »»
- Podría convertirse en el mentor de una persona joven de su región a través de un programa como Big Brothers Grandes Sisters de Québec (o un programa similar en su país). Muchas iglesias o grupos sociales (como exploradores y guías en Francia) también fomentan los servicios de tutoría.
- Voluntario en refugios para personas sin hogar o bancos de alimentos;
- Ayudar al Ejército de Salvación o la Cruz Roja;
- Construir casas en su vecindario con hábitat y humanismo (o una organización similar);
- Busque lugares de recolección cerca de usted en Internet. Ingrese algo como «¿Cómo dar sangre hoy y cerca de mi casa?» »»
- Por ejemplo, investigue y vota sobre propuestas locales que tienden a pasarse por alto, como impuestos, administración municipal y regulaciones regionales.
- Si no puede pagar sus impuestos a tiempo, debe consultar a un contador y averiguar si puede recomendar que pague estos pagos.
- No tiene que limitarse a una donación de dinero. Muchas instituciones de caridad aceptan donaciones de ropa o vehículos usados.
- Por ejemplo, si ve un conductor de vehículo cuya batería está plana, puede enseñarle cómo cambiarla.
- Por ejemplo, puede estudiar agricultura en la universidad. Después de obtener su diploma, puede regresar a la comunidad donde creció y ayudar a las personas a desarrollar prácticas agrícolas más efectivas.
- También puede obtener una licencia y una maestría en psicología y abrir un gabinete para ayudar a las personas con pensamientos negativos o trastornos mentales.
Para contribuir a la sociedad, una de las cosas más importantes es trabajar en usted mismo. Al ser lo mejor de ti mismo, eres un favor para tu comunidad y para las personas que te rodean. Mejore y enriquece sus interacciones con un terapeuta, un asesor, haga ejercicio, enriqueciendo sus conocimientos y use sus habilidades para traer algo a la sociedad. Incluso las pequeñas cosas como una sonrisa a un desconocido pueden ser útiles.
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