Analítica de comportamiento

Analiza la información de conteo, flujo y comportamiento de tus clientes

Mejora la experiencia de compra y los resultados de manera eficaz

que hacemos

Analítica de comportamiento de clientes

Analizamos la información de conteo, flujo y comportamiento de los clientes mediante sistemas autónomos basados en inteligencia artificial que permiten obtener datos con máxima fiabilidad.

Afluencia público

Tiempo estancia

Grado recurrencia

Mapas actividad

Tasa atracción

Influencia tiempo

 

 

Analizamos el comportamiento de los clientes mediante herramientas de conteo y tracking para conocer a los clientes  y determinar su comportamiento.

Sistema autónomos basados en inteligencia artificial que permiten obtener datos con máxima fiabilidad (>99%).

A través de sensores inteligentes medimos impactos y segmentamos nuestro público y podemos conocer afluencia de público, la recurrencia de las visitas, tiempos de estancia, impacto de promociones, publicidad, tráfico de personas por la calle, influencia de la meteorología……

que ofrecemos

Maximiza la relación clientes / visitantes

  • Evolución de los patrones de afluencia diario / semanal / mensual
  • Medida de la tasa de atracción de la tienda en su entorno comercial (centro comercial, calle,…)
  • Analítica de comportamiento de los clientes: visitas departamentales, tiempo de paseo, trayectorias habituales, tiempo de espera, delimitación de zonas calientes
  • Categorización de clientes (fidelidad): diario, semanal, nuevo, ocasional, potencial, etc
  • Optimización de tiempos de espera de clientes en colas de puentos de servicio o venta
  •  Reducción proactiva de salidas sin compra con la mejora de experiencia de compra del cliente a partir de servicios adaptados a la demanda real
  • Gestión automática de apertura/cierre de puntos de venta o servicio
  • Medida de la influencia meteorológica
  • Gestión óptima de plantilla y stock
  • Comparativas entre tiendas, marcas, regiones…
  • Medir el impacto de apertura/cierre de tiendas propias o de la competencia
  • Gestión de recursos energéticos, limpieza y seguridad con patrones de afluencia
  • Evitar la acumulación de largas filas en los puntos de venta y servicio

VC.VISION-5D

La solución de conteo de personas más fiable (99%) y robusta del mercado.

Basada en la innovadora tecnología “Tiempo de Vuelo” (ToF – Time of Flight)

VC.TRACKER

Solución para la detección y seguimiento pasivo de personas a través de sus dispositivos móviles con las comunicaciones WIFI o Bluetooth activadas

VC. AREA.SENSE

Solución paramonitorización de zonas peatonales (calles, escaparates, pasos de peatones…) para detectar presencia de personas y determinar flujo de paso

VC.DASHBOARD

Dashboard web de analítica de gestión de KPIs de afluencia, flujo, comportamiento de clientes y ratios de negocio

para quien

Sectores de aplicación

Cadenas Retail

Centros Comerciales

AeropuertosEstaciónes

Transporte público

Super -mercados

Banca, Museos...